Бронирование номеров, ведение базы; встреча и размещение Гостей; оплата проживания и ведение финансовой отчетности; работа с кассой (наличный и безналичный расчет), работа с офисной техникой (сканирование, распечатка документов); общение с Гостями и потенциальными клиентами; организацию работы обслуживающего персонала гостиницы; разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев